Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2026 — Conforme RGPD

1. Qui sommes-nous

AiMoi (ci-après "nous") est une plateforme de mise en relation entre familles et psychologues spécialisés dans la séparation parentale, exploitée par la société AiMoi, Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) en cours d'immatriculation, dont le siège social est situé au 15 Rue la Clef des Champs, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine.

Le responsable du traitement des données est Monsieur Djilali Zitouni, Président d'AiMoi, joignable à contact@aimoi.fr.

2. Données collectées

Via le formulaire d'inscription famille

• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Situation familiale (divorce en cours, séparation récente...)
• Âge(s) des enfants
• Observations comportementales de l'enfant (optionnel)

Via le formulaire d'inscription professionnel

• Nom et prénom
• Email professionnel
• Numéro ADELI / RPPS
• Spécialité et diplômes
• Ville d'exercice

Données techniques

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages visitées et durée de visite
• Type de navigateur et appareil

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Vous mettre en relation avec un professionnel adapté à votre situation
• Vous envoyer des communications relatives à votre accompagnement
• Améliorer nos services et la qualité des mises en relation
• Respecter nos obligations légales

Nous ne pratiquons aucun profilage automatisé ni aucune prise de décision automatisée.

4. Base légale des traitements

• Consentement : pour l'inscription et les communications marketing
• Exécution contractuelle : pour la fourniture du service de mise en relation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

5. Données de santé — protection renforcée

Les informations relatives à la santé psychologique de votre enfant constituent des données sensibles au sens du RGPD. Elles bénéficient d'une protection renforcée :

• Accès strictement limité aux personnes directement impliquées dans l'accompagnement
• Chiffrement en transit et au repos
• Jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite
• Conservées 3 ans maximum après la fin de l'accompagnement

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Le professionnel de santé que vous choisissez — uniquement les informations nécessaires à l'accompagnement
• Nos prestataires techniques : Vercel (hébergement), Tally (formulaires), Google (analytics et email), Stripe (paiements par carte), Klarna (paiement fractionné), Qonto (gestion bancaire) — uniquement dans le cadre de leur mission

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans justification

Pour exercer ces droits : contact@aimoi.fr — Réponse sous 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

8. Durée de conservation

• Données d'inscription : 3 ans après le dernier contact
• Données de paiement : 5 ans (obligation légale comptable)
• Données de santé de l'enfant : 3 ans après la fin de l'accompagnement
• Données techniques : 13 mois maximum

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreints, mots de passe hashés, sauvegardes régulières.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour en haut de page vous indique la version en vigueur. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@aimoi.fr